Politik om beskyttelse af persondata

1. Indledning

Når du besøger Ecoknitting.dk, kontakter Ecoknitting i forbindelse hermed og eventuelt opretter et brugerlogin i forbindelse med et køb, indsamler, behandler og videregiver Ecoknitting I/S (herefter kaldt ”Ecoknitting”) som dataansvarlig en række personoplysninger. Vi har efter lovgivningen pligt til at informere dig om, hvordan vi indsamler, behandler og videregiver personoplysninger om dig.

Vi behandler personoplysninger med de overordnede formål,

1. at du kan tilgå vores indhold og handle på Ecoknitting.dk
2. at vi er i stand til at forbedre oplevelsen for brugerne og udvikle vores produkter

2. Typer af personoplysninger

Kategorier af registrerede	Kategorier af personoplysninger
Hjemmesidebesøgende uden login	Vi indsamler og behandler disse personoplysninger, når du tilgår indhold på Ecoknitting.dk (såfremt du har afgivet samtykke til cookies), og når du er i kontakt med os: IP-adresse Hvilken type enhed der er anvendt til at tilgå Ecoknitting.dk Browsertype, browser-id og sprogindstilling på enhed Hvilken hjemmeside eller app, der henviste dig til Ecoknitting.dk Dine henvendelser til og korrespondance med os, f.eks. i forbindelse med generelle spørgsmål til Ecoknitting og vores produkter
Modtagere af nyhedsbreve	Vi indsamler og behandler disse personoplysninger, når du tilgår indhold på Ecoknitting.dk, og du samtidig har tilmeldt dig vores nyhedsbrev: IP-adresse Lokationssegment estimeret på baggrund af anvendt IP-adresse Hvilken type enhed der er anvendt til at tilgå Ecoknitting.dk Browsertype, browser-id og sprogindstilling på enhed Hvilken hjemmeside eller app, der henviste dig til Ecoknitting.dk Navn E-mailadresse Evt. tilvalg af markedsføringsindhold Tracking i forbindelse med e-mail-nyhedsbreve; har du åbnet en besked, hvor længe, hvilke elementer har du klikket på (på aggregeret niveau)
Betalende kunder med og uden login	IP-adresse Lokationssegment estimeret på baggrund af anvendt IP-adresse Hvilken type enhed der er anvendt til at tilgå Ecoknitting.dk Browsertype, browser-id og sprogindstilling på enhed Hvilken hjemmeside eller app, der henviste dig til Ecoknitting.dk Navn E-mailadresse Evt. tilvalg af markedsføringsindhold Tracking i forbindelse med e-mail-nyhedsbreve; har du åbnet en besked, hvor længe, hvilke elementer har du klikket på (på aggregeret niveau) Dine henvendelser til og korrespondance med os, f.eks. i forbindelse med generelle spørgsmål til Ecoknitting og vores produkter Brugernavn og adgangskode Adresse Telefonnummer Kreditkortinformationer, bankkontonummer eller andet middel til betaling, hvis du f.eks. køber varer på Ecoknitting.dk Fakturaer og opfølgning vedrørende opkrævninger for beløb Om en lovmæssig fortrydelsesret er udnyttet og nærmere oplysninger derom f.eks. dato for udnyttelsen mv. Dokumentation af aftaleforhold

3. Formål

For hjemmesidebesøgende uden login og modtagere af nyhedsbreve:

Vi behandler personoplysninger til disse formål:

Aktiv kontakt

For at yde kundeservice, hvis du henvender dig til os med spørgsmål, herunder i forbindelse med køb af varer og ændring af stamdata mv., og mere generelle spørgsmål, som ikke specifikt vedrører en brugerkonto.
For at sikre en fair afvikling, udvælgelse og udtrækning af og kontakt til vindere af de konkurrencer, som du deltager i.

Direkte markedsføring mv.

For at sende e-mail-nyhedsbreve med markedsføring af indhold og produkter på Ecoknitting.dk (baseret på dit samtykke, hvor det er et lovkrav).

Forretningsudvikling mv.

Statistiske og analysemæssige formål, herunder i forbindelse med problemområder og kundetilfredshed, så vi kan forbedre Ecoknitting.dk og gøre det nemmere og bedre for vores brugere. Dette indebærer bl.a., forbedring af teknologiske løsninger og brugeroplevelsen på tværs af Ecoknitting.dks salgskanaler og/eller til udvikling af helt nye tiltag og tjenester.

Overholdelse af lovgivning og andre legitime formål

Overholdelse af gældende lovgivning (f.eks. EU’s Databeskyttelsesforordning og Databeskyttelsesloven) og andre legitime formål, f.eks.:
Dokumentationspligt.
Overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel for behandlingen.
Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Varetagelse af Ecoknittings juridiske interesser, f.eks. undersøgelse af misbrug af Ecoknittings digitale produkter, herunder bl.a. overtrædelse af ophavsrettigheder samt lovgivning om f.eks. personoplysninger.
Undersøgelser af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering til individer og myndigheder.

For betalende kunder med og uden login (udover alle de ovenstående formål):

Vi behandler personoplysninger til disse formål (i tillæg til de ovenfor nævnte):

Betalinger

For at gennemføre betaling og sikre korrekt fakturering af de varer, som du køber på Ecoknitting.dk.

4. Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne

Formål	Behandlingsgrundlag
Aktiv kontakt	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om legitime interesser. Ecoknittings legitime interesser er, at vi kan behandle og besvare henvendelser fra dig.
Direkte markedsføring mv.	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om legitime interesser. Ecoknittings legitime interesser er, at vi kan sende dig den markedsføring og de meddelelser, som du har anmodet om, f.eks. via dit samtykke til e-mail-markedsføring, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, samt markedsføringslovens § 10, stk. 1.
Forretningsudvikling mv.	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om legitime interesser. Ecoknittings legitime interesser er, at vi skal dokumentere og videreudvikle vores forretning, herunder eksisterende produkter og have blik for trends og fremtidige produkter. Oplysninger kan også indhentes på baggrund af samtykke til lagring af og adgang til cookies, jf. bekendtgørelse nr. 2011/1148 om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr (”cookie-bekendtgørelsen”).
Overholdelse af lovgivning og andre legitime formål	Denne gruppe af formål er baseret på lovgivning, f.eks.: Databeskyttelsesforordningens artikel 5 om ansvarlighed (dokumentation). Håndtering af sikkerhedsbrud og rapportering deraf til myndigheder, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 5 og 32-34. Derudover er behandlingen baseret på Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om legitime interesser. Ecoknittings legitime interesser er at kunne beskytte de personoplysninger, som vi behandler. at kunne varetage egne og tredjeparters juridiske og kommercielle interesser, herunder f.eks. at foretage undersøgelser af mistanke om overtrædelser af ophavsrettigheder eller øvrige typer af tvister med tredjeparter. at kunne håndtere forespørgsler og klager.
Betalinger	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om kontraktopfyldelse og bogføringsloven.

5. Frivillighed

Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du os personoplysningerne frivilligt, og for at du kan få adgang til de tjenester, vi udbyder - f.eks. ved at gennemføre et køb på Ecoknitting.dk. Du er ikke forpligtet til at give os personoplysningerne, men konsekvensen ved, at du ikke giver oplysningerne, er, at du ikke kan tilgå vores indhold og dermed handle på Ecoknitting.dk

7. Videregivelse af personoplysninger

Ecoknitting videregiver personoplysninger til tredjeparter i følgende situationer:

Når det er nødvendigt for at fremsende en fysisk præmie til en vinder af konkurrence. Personoplysningerne vil blive anvendt af tredjeparten i forbindelse med fremsendelse af præmien. Det juridiske grundlag for videregivelsen af dine personoplysninger er Ecoknittings legitime interesser, hvis du vinder en præmie, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Når Ecokntting er forpligtet til at videregive personoplysninger efter lovgivningen eller på baggrund af en legitim henvendelse fra offentlige myndigheder. Hjemlen til videregivelse er da lovkrav, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.
Til eksterne rådgivere, hvis der er behov for det, jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Ecoknittings legitime interesse er at kunne modtage rådgivning.

8. Overførsel af personoplysninger til databehandlere og modtagere uden for EU/EØS

Vi anvender de leverandører, som vi har vurderet bedst kan hjælpe os, og nogle af dem behandler personoplysninger i lande uden for EU/EØS, f.eks. i USA. Vores databehandlere hjælper f.eks. med indsigt i målgrupper og analyser af trafik på Ecoknitting.dk.

Det juridiske grundlag for vores internationale overførsler er EU’s “Standard Contractual Clauses” for overførsler fra dataansvarlige til databehandlere i usikre tredjelande uden for EU/EØS.

Standardaftalen er tilgængelig på forskellige sprog på dette link: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

9. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personoplysninger om dig, så længe vi har behov for at varetage de overfor angivne formål og så længe du har afgivet dit samtykke (hvor det er et lovkrav). Opbevaring sker ift. reglerne om bogføring. Hvis det ikke er relevant, sletter vi personoplysningerne forinden. Minimumsperioden for opbevaring efter bogføringsloven er p.t. løbende kalenderår og 5 år.

10. Dine rettigheder

Når behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket uden negative konsekvenser for dig. Dog påvirker tilbagekaldelsen ikke behandlingen eller videregivelsen af personoplysninger forud for tilbagekaldelse af samtykket.

Du har – med lovens begrænsninger - visse rettigheder, herunder:

Retten til indsigt i dine personoplysninger
Retten til at få ændret ukorrekte eller misvisende personoplysninger
Retten til at få slettet personoplysninger
Retten til at få begrænset personoplysninger
Retten til dataportabilitet
Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysningerne

Du har også ret til at klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte Ecoknitting på support@ecoknitting.dk.

Ecoknitting I/S
Nielstrupsstræde 8
4690 Haslev
Danmark